Написать письмо в минфин россии

Содержание
  1. Обращение в минфин
  2. Запись на индивидуальный прием
  3. Отправка обычного письма на адрес Министерства
  4. Совет 1: Как написать в Минфин
  5. Письмо на электронную почту
  6. Открытое письмо на имя Силуанова А.Г
  7. Запрос в Минфин: азбука эффективного общения
  8. Когда нужно обращаться за разъяснением
  9. Написать письмо Министру финансов Силуанову А.Г
  10. Как составить запрос
  11. Написать жалобу в Министерство финансов РФ (Минфин России)
  12. На что можно пожаловаться
  13. Онлайн на сайте
  14. Порядок рассмотрения
  15. Законодательная база
  16. Как будет отвечать Минфин
  17. Письменные запросы
  18. Обращения через Интернет
  19. Спросить на словах
  20. Запрос в минфин, образец
  21. Ребята Как написать письмо в Минфин??? Помогите
  22. Структура письма
  23. Как писать?
  24. Образец письма-запроса о предоставлении документов
  25. Образец письма-запроса о предоставлении информации
  26. Образец письма-запроса о разъяснении
  27. Обращения граждан

Обращение в минфин

Написать письмо в минфин россии

Напишите письмо Министру финансов Силуанову Антону Германовичу. Обратитесь напрямую к Министру финансов Российской Федерации Силуанову Антону Германовичу. Он родился 12 апреля 1963 года, в 1985 году окончил Московский финансовый институт по специальности «финансы и кредит». Имеет ученую степень доктора экономических наук.

Выбор наиболее оптимального способа обращения к чиновнику высшего ранга:

  • запись на индивидуальный прием;
  • отправка обычного письма на адрес Министерства;
  • заполнение специальной формы и отправка письма на электронную почту ведомства;
  • подготовка и отправка открытого письма на имя Силуанова А.Г.

Запись на индивидуальный прием

Сразу оговоримся, что министр финансов осуществляет прием граждан как член правительства страны. Предварительно необходимо пройти процедуру записи. Обращаем внимание, что все эти процедуры проводятся по адресу:

Москва, Краснопресненская набережная, дом 2 строение 2.

На официальном сайте http://government.ru/reception/, в разделе «Прием граждан», можно ознакомиться с датами проведения личных приемов членами Правительства. Информация обновляется каждый квартал.

Отправка обычного письма на адрес Министерства

В начале текста кратко указываете суть своего вопроса, заявления или жалобы. Потом описываете все более подробно. На конверте указываете адрес:

109097, Москва, ул.

Совет 1: Как написать в Минфин

Ильинка, д. 9.

Письмо будет доставлено в секретариат и расписано на конкретный Департамент. В течение установленного законом времени вам будет предоставлен квалифицированный ответ. Узнать о судьбе своего письма можно по телефонам:

— (495) 987-90-42, (495) 987-99-62.

Если ваше послание будет составлено лаконично, и к нему будут прикреплены ответы из других инстанций, в том числе от подконтрольных Министерству различных федеральных служб и подведомственных организаций, есть большая вероятность, что оно будет на контроле у самого Министра.

Письмо на электронную почту

Для упрощения процедуры обращений граждан на сайте Министерства предусмотрена возможность отправить электронное письмо. Необходимо зайти в раздел «Обращения граждан» и следовать инструкциям. Вы можете отслеживать ход своего письма. Для этого достаточно вбить его номер в специальную строку вышеуказанного раздела.

Открытое письмо на имя Силуанова А.Г

Заключительный в списке, но не последний по результативности способ обращения к Министру — публикация открытого письма. Продумайте текст, доходчиво изложите суть вопроса обращения и выложите его на нашем сайте. Если ваше письмо наберет большое количество граждан, то существует большая вероятность, что оно будет лично прочитано господином Силуановым Антоном Германовичем.

Любую помощь по составлению вашего сообщения окажут наши профессиональные юристы.

Запрос в Минфин: азбука эффективного общения

Все знают, что если в какой-либо спорной ситуации с расчетом налога налогоплательщик следует разъяснениям Минфина, то в случае претензий налоговиков ему не страшны пени и штраф .

Вы спросите, неужели это так просто — обратиться в Минфин и получить оттуда “личный” ответ. Мы раскроем вам секрет — просто, если знать некоторые правила. Мы расскажем, как сделать свой запрос таким, чтобы он был принят госорганом к рассмотрению и на него был дан ответ по существу. Причем с большой вероятностью — ответ именно в вашу пользу.

Пункт 8 ст. 75, пп. 3 п. 1 ст. 111 НК РФ.

Когда нужно обращаться за разъяснением

Желательно вступать в переписку с Минфином только тогда, когда:

  • вы сами скрупулезно разобрали проблему, сделали для себя выводы, но не уверены, что налоговики при проверке будут читать нормы законодательства так же, как и вы;
  • отсутствуют решения ВАС РФ по данному вопросу;
  • цена вопроса для вашей компании высока;
  • у вас есть время — ведь ждать ответ придется 2 — 3 месяца.

Например, вы получили ответ Минфина в вашу пользу уже после того, как отразили в декларации свою спорную ситуацию. Тогда налоговики впоследствии смогут заявить, что при отражении в отчетности спорного вопроса вы не руководствовались разъяснениями Минфина. Ведь их на тот момент просто не было.

Или, предположим, спор с инспекцией возник у вас в ходе налоговой проверки. Безусловно, вы можете направить запрос в Минфин.

Написать письмо Министру финансов Силуанову А.Г

Но вы должны понимать, что приостановления проверки в такой ситуации не произойдет .

И даже если впоследствии вы получите от Минфина ответ, подтверждающий вашу позицию, решение налогового органа по проверке придется оспаривать уже, скорее всего, в суде ;

  • нет писем Минфина, в которых даны разъяснения в вашу пользу. А вот если вы знаете, что Минфин уже выпускал невыгодные письма по аналогичному вопросу, это не должно вас останавливать. Ведь разъяснения Минфина не являются нормативными актами, обязательными для применения всеми налогоплательщиками. Не исключено, что организация, посылавшая запрос до вас, не проработала его, из-за чего и получила формальную отписку. Поэтому вы можете попробовать получить свой ответ.

Пункт 9 ст. 89 НК РФ.
Статья 138 НК РФ.

Как составить запрос

Специальных правил составления обращений в Минфин нет. Но некоторые оформительские и содержательные традиции запросов в госорганы уже сложились. Кроме того, можете воспользоваться правилами, установленными для написания запросов в налоговые органы .

Итак, составьте запрос в произвольной форме. Основные его реквизиты и их расположение можно посмотреть в ГОСТ Р 6.30-2003. Например, запрос может выглядеть так.

В качестве адресата укажите в шапке запроса

только Минфин, даже если такой же запрос
вы подаете еще в какую-либо инстанцию (например, Направляйте запрос
в ФНС). Тогда обращение не будет расценено как в структурное
дубликат и оставлено без ответа . подразделение
Свои данные — полное наименование фирмы, ИНН, Минфина

Источник: https://accountingsys.ru/obrashhenie-v-minfin/

Написать жалобу в Министерство финансов РФ (Минфин России)

Написать письмо в минфин россии

Министерство Финансов Российской Федерации, являясь органом исполнительной власти, наделено правом разрабатывать основные направления государственной политики и осуществлять регулирование в сферах (страховой, аудиторской, налоговой, бюджетной и т. д.

), от которых напрямую зависит уровень экономического развития страны.

Учитывая, что на Минфин возложена функция по контролю и надзору за деятельностью отдельных финансовых организаций, этим в полной мере может воспользоваться любой житель России, который столкнулся с нарушением закона или своих прав.

Нередко такая жалоба может имеет решающее значение, когда другое профильное Ведомство (например, Центробанк), отказало в рассмотрении претензии или не удовлетворило просьбу заявителя, несмотря на наличие у него веских оснований, подтверждающих факт нарушения норм действующего законодательства.

На что можно пожаловаться

В зависимости от того, в какой финансовой сфере гражданин столкнулся с несоблюдением своих прав, интересов или действующего закона, он может пожаловаться на:

  • неправомерную деятельность сомнительного фонда или нелегальной управляющей компании, предлагающей услуги по пенсионному страхованию;
  • незаконную деятельность узкоспециализированного депозитария;
  • коррупцию или нарушение закона при осуществлении закупок с целью обеспечения муниципальных или государственных нужд;
  • организацию в заведениях или онлайн азартных игр и проведение любого вида лотерей;
  • нерегламентированное использование контрольно-кассовой техники;
  • неверный расчет таможенной стоимости (как правило, необоснованное завышение) товара;
  • отказ банка в реструктуризации ипотеки в рамках государственной программы рефинансирования;
  • неадекватное поведение сотрудников Министерства или подведомственных ему Департаментов;
  • производство алкогольной или спиртосодержащей продукции и т. д.

Важно! Оспаривание любых решений Минфина или его отдельных должностных лиц осуществляется только в судебном порядке.

Если гражданин хочет подать жалобу в Министерство финансов Российской федерации на несоблюдение другими лицами или организациями действующего законодательства, он может это сделать:

  1. В письменном виде (почтой, телефаксом).
  2. На личном приеме.
  3. Онлайн на сайте.

Несмотря на то, что для обращения населения также выделена отдельная телефонная линия (номер +7(495) 987-91-01), такой вариант подачи обращения стоит использовать только в том случае, если речь идет о несущественных нарушениях или заявитель не знает, можно ли квалифицировать действия третьего лица как нарушение закона. По телефону также можно сообщить о неадекватных действиях или низкой квалификации сотрудника Министерства финансов Российской Федерации или подведомственной ему организации (например, если озвученные ответы на вопросы противоречат нормам законодательства).

Внимание! Для решения проблемы заявитель может обратиться в территориальное подразделение РФ или напрямую в Центральный аппарат.

Если гражданин планирует направить обращение в Министерство финансов Российской Федерации и собирается это сделать по почте или телефаксом, то он должен составить документ в письменном виде.

Чтобы жалоба была принята, зарегистрирована в системе учета и рассмотрена в обозначенный законом срок, ее необходимо написать с соблюдением определенных требований, которые регламентированы соответствующими правовыми актами.

Документ для обращения в Минфин можно составить по образцу.

При этом важно грамотно и максимально точно описать обстоятельства, побудившие обратиться за защитой своих прав или закона, а также приложить справки, выписки или другие материалы, которые будут подтверждать приведенную в документе информацию. А чтобы жалоба выглядела убедительно и указывала на намерение заявителя во что бы то ни стало отстоять закон или свои права, в тексте стоит привести ссылки на законодательные акты, которые были нарушены другими лицами.

Направить такой документ в Ведомство можно любым удобным для себя способом:

  1. Почтой на адрес: 109097, город Москва, улица Ильинка, дом 9. Несмотря на то, что жалобу можно переслать простым письмом, лучше отдать предпочтение корреспонденции с уведомлением, чтобы иметь возможность точно узнать, когда документы были вручены уполномоченному лицу и приняты для рассмотрения. Аналогичные сведения можно получить по телефону отдела делопроизводства +7(495) 987-91-03 (только в рабочее время).
  2. Телефаксом на номер +7(495) 625-08-89. Чтобы в рассмотрении обращения не было отказано, важно, чтобы на нем была четко видна собственноручная подпись заявителя. В случае необходимости таким же образом можно передать в Министерство финансов Российской Федерации другие справки и документы, которые могут пригодиться для рассмотрения дела и анализа обстоятельств инцидента. Принимающая сторона сможет убедиться в том, что посредством телефакса ей был передан полный пакет вложений, исходя из описи их перечня в тексте претензии.

Несмотря на то, что за каждым финансовым органом закреплен определенный адрес электронной почты www.minfin.ru/ru/perfomance/regions/emails/, его нельзя использовать для подачи своих жалоб. А, отправив письмо по адресу priemnaya@minfin.ru можно рассчитывать только на получение сведений о порядке осуществления приема или рассмотрения ранее принятых жалоб.

Важно! Ответы на обращения, которые были направлены по электронной почте, носят исключительно справочный характер.

Личный прием директорами, их непосредственными заместителями или другими сотрудниками департаментов Минфина осуществляется строго в соответствии с утвержденным на каждый квартал графиком www.minfin.

ru/ru/document/?id_4=117024&area_id=4&page_id=2104&popup=Y. Работа с обратившимися проводится только при условии предварительной записи, что можно сделать по телефону 8(495) 623-09-67 или онлайн на www.minfin.ru/ru/appeal/reception/.

Для этого необходимо будет указать такие сведения:

  • тематика жалобы (объем текста в этом поле не должен превышать 4 тыс. символов);
  • ФИО лица, которое придет на прием;
  • телефон и адрес электронной почты;
  • должностное лицо, к которому пользователь хочет обратиться для решения своей проблемы.

Внимание! Несмотря на то, что пользователь может указать желаемое время приема, он должен в первую очередь руководствоваться графиком работы выбранного им сотрудника Минфина РФ.

После заполнения формы заявителю на адрес электронной почты будет направлено онлайн уведомление о дате и времени приема с указанием более детальной информации. Если он не сможет прийти в указанный день, то для своего визита ему придется повторно записаться онлайн или по телефону.

Приемная ЦА Министерства финансов Российской Федерации находится на улице Ильинка, д. 9 в комнате 117 (подъезд №5).

Отсутствие жалобы, составленной в письменном виде, не может стать поводом для отказа в осуществлении приема. В этом случае должностное лицо, к которому обратился заявитель, с его слов зафиксирует обозначенную им информацию и отметит выдвинутые им требования.

В ходе приема сотрудник Минфина также может принять материалы или другие документы, которые могут быть использованы для рассмотрения ситуации.

Но, чтобы предоставить должностному лицу все необходимые сведения, лучше составить жалобу в письменном виде (это даже можно сделать непосредственно в ходе приема), указав обстоятельства инцидента, данные лиц, которые имели самое непосредственное к нему отношение, и другую известную информацию.

Гражданин вправе воспользоваться дополнительной возможностью и передать претензию в Минфин в общероссийский день приема. Несмотря на наличие предварительной записи, 12 декабря посетители принимаются в порядке живой очереди при условии предъявления удостоверения личности.

Онлайн на сайте

Если гражданин не хочет составлять жалобу в письменном виде или боится, что не сможет это правильно сделать, соблюдая все требования закона, он может обратиться в Министерство финансов Российской Федерации онлайн www.minfin.ru/ru/appeal/. Такие обращения регистрируются и рассматриваются на общих основаниях в обозначенный для этого срок.

Чтобы онлайн жалоба была зарегистрирована в системе, пользователь не только должен заполнить все обязательные поля формы, но и указать достоверные сведения, которые будут использоваться уполномоченными сотрудниками Минфина для изучения обстоятельств дела.

В частности, необходимо будет:

  • сообщить личную информацию (ФИО, социальное положение, адрес электронной почты и т. д.);
  • выбрать соответствующий раздел (например, «Социальная сфера»);
  • определить тематику и тему, которая характеризует суть проблемы (к примеру, «Семья» и «Алиментные обязательства членов семьи»);
  • сжато описать проблематику, сообщив точные и достоверные сведения (объем текста – не более 4 тыс. символов);
  • прикрепить один файл формата PDF и объемом не более 25 Мб (в случае необходимости);
  • сообщить дату предыдущего обращения (если ранее пользователь уже обращался в Минфин с аналогичной претензией).

Если при заполнении формы не были допущены ошибки, то она будет зарегистрирована в системе учета и передана уполномоченному сотруднику для дальнейшего рассмотрения и принятия решения по существу вопроса. А на электронный адрес заявителя придет письмо, в котором будет указан регистрационный номер претензии.

Внимание! Министерство финансов Российской Федерации не принимает обращения от граждан через форму обратной связи.

Если пользователь не смог прикрепить PDF-файл или не уложился в отведенный системой лимит для написания текста, ему лучше выбрать другой способ подачи претензии. Как вариант, дополнительную информацию он может передать через другое средство связи (например, по почте), но нет никакой гарантии, что такие материалы будут рассматриваться Минфином вместе с электронным обращением.

Порядок рассмотрения

Получив от гражданина жалобу и дополнительные материалы, Министерство финансов Российской Федерации обязано в течение 30-ти дней принять решение по сути обращения или продлить срок рассмотрения, что не запрещено профильным законодательством (максимум еще на 30 дней при условии своевременного уведомления заявителя). Но в рассмотрении претензии может быть отказано, если:

  • она является дубликатом ранее принятого документа;
  • речь идет об обжаловании судебного решения, что не входит в компетенцию Министерства финансов Российской Федерации;
  • ответ по существу не может быть дан заявителю без разглашения информации, которая является государственной тайной;
  • не были предоставлены дополнительные материалы, без которых нельзя принять правильное решение по сути проблемы;
  • текст написан неразборчивым почерком, в нем содержится ненормативная лексика или оскорбления в адрес определенных должностных лиц и т. д.

Гражданин в обязательном порядке получит извещение о принятом решении на свой почтовый или электронный адрес. Если он не сообщил контактную информацию или допустил ошибку при указании таких сведений, то он не сможет получить предусмотренный для него ответ.

Узнать о ходе рассмотрения также можно на странице www.minfin.ru/ru/appeal по регистрационному номеру документа.

Законодательная база

При подаче жалобы в Министерство финансов Российской Федерации следует руководствоваться такими законодательными актами:

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8/

Как будет отвечать Минфин

С 12 октября 2007 г. начал действовать Приказ Минфина России от 21 августа 2007 г. N 70н “О внесении изменений в Регламент Министерства финансов Российской Федерации, утвержденный Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 23.03.2005 N 45н”.

Этот документ определяет порядок работы сотрудников финансового ведомства с поступающими к ним обращениями граждан. Под обращениями понимаются индивидуальные и коллективные предложения, заявления и жалобы граждан, а также ходатайства в их поддержку. Теперь в новой редакции изложен разд. XI Регламента, который мы и рассмотрим подробнее в данной статье.

Обратите внимание, что изменения коснулись только тех обращений граждан, которые связаны с порядком исполнения Минфином его государственных функций, а не с самим исполнением. Иначе говоря, речь идет о таких вопросах, как обжалование действий должностных лиц министерства, обжалование приказов министра и т.д., а не о разъяснениях налогового законодательства.

Регламент Минфина, о котором идет речь, изначально разработан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”. Согласно ст. 11.1 Регламента обращения могут поступать:

  • в письменной форме;
  • в виде сообщений по сети Интернет;
  • как устное обращение к должностному лицу Минфина во время приема граждан.

Письменные запросы

Обращения в письменном виде, присланные по почте или с нарочным, проходят процедуру регистрации в секретариате. На это отводится три дня, считая с момента их попадания в министерство. Почтовый адрес Минфина — 109097, г. Москва, ул. Ильинка, 9.

Затем в зависимости от содержания обращения оно направляется министру, заместителю министра или директору департамента. Только эти лица имеют право подписывать ответ на обращения граждан. Поступивший запрос должен быть рассмотрен в обязательном порядке.

Обращения через Интернет

Запросы, присланные с применением информационных систем общего пользования, рассматриваются в том же порядке, что и письменные. Для формирования интернет-обращений применяется специальное программное обеспечение.

Выглядит это следующим образом: гражданин заполняет поля, сформированные программой, где указывает текст обращения и свои реквизиты, среди которых обязательно почтовый адрес. Поскольку ответ на свое обращение он получит именно по почте, а не по e-mail.

По электронной почте ему будет направлено лишь уведомление о том, что его запрос принят или отклонен. В последнем случае должны быть обязательно указаны причины отказа. Выше мы их уже перечисляли, когда говорили о порядке рассмотрения письменных обращений. Кроме этих причин для интернет-обращений есть еще и другие.

Например, если автор укажет неверные сведения о себе или своем почтовом адресе, если он продублирует свое уже принятое электронное сообщение или если запрос не может быть рассмотрен без дополнительных документов или личной подписи обращающегося лица.

Спросить на словах

Третья форма, в которой может быть сформировано обращение, — устная. На практике это выглядит так: посетитель может прийти на прием в секретариат Минфина либо непосредственно к министру (замминистра), директору департамента (заместителю директора департамента).

В секретариате прием граждан организован ежедневно по рабочим дням. Должностные лица принимают посетителей в соответствии с заранее утвержденным графиком. Если во время приема гражданин озвучивает устный запрос, его содержание заносится в специальную карточку личного приема гражданина.

На несложные обращения, не требующие дополнительной подготовки, ответ дается устно лицом, проводящим прием. Текст ответа заносится в ту же карточку посетителя. В ситуациях, когда ответ на обращение не очевиден и требует отдельной проработки, оформляется письменный запрос от гражданина.

Этот документ регистрируется в секретариате в обычном порядке, как и все остальные письменные запросы. И далее рассматривается по алгоритму, описанному в начале этой статьи.

Если же решение изложенного вопроса не входит в компетенцию Минфина, тогда лицо, ведущее прием, обязано проконсультировать посетителя, в какое ведомство он может обратиться за разъяснениями.

Ю.А.Перебейнос

Консультант по налогообложению

Источник: https://obd2bluetooth.ru/obrashhenie-v-minfin/

Запрос в минфин, образец

Написать письмо в минфин россии

Напишите письмо Министру финансов Силуанову Антону Германовичу.

Ребята Как написать письмо в Минфин??? Помогите

Обратитесь напрямую к Министру финансов Российской Федерации Силуанову Антону Германовичу. Он родился 12 апреля 1963 года, в 1985 году окончил Московский финансовый институт по специальности «финансы и кредит». Имеет ученую степень доктора экономических наук.

Выбор наиболее оптимального способа обращения к чиновнику высшего ранга:

  • запись на индивидуальный прием;
  • отправка обычного письма на адрес Министерства;
  • заполнение специальной формы и отправка письма на электронную почту ведомства;
  • подготовка и отправка открытого письма на имя Силуанова А.Г.

Структура письма

Пишутся такие послания по той же схеме, что и другие деловые письма:

  • сперва указываются реквизиты получателя и отправителя;
  • затем – дата составления и исходящий номер документа;
  • заголовок, отражающий суть вопроса;
  • обращение к получателю (как правило – по имени и отчеству, если только вы не пишете в официальные инстанции);
  • суть вопроса;
  • благожелательное изъявление надежды на сотрудничество;
  • благодарность;
  • должность, ФИО и подпись отправителя.

Важный совет предпринимателям: не тратьте своё время, даже на простые рутинные задачи, которые можно делегировать. Перекладывайте их на фрилансеров «Исполню.ру». Гарантия качественной работы в срок или возврат средств. Цены даже на разработку сайтов начинаются от 500 рублей.

Поскольку письмо-запрос – официальный документ, писать его следует на фирменном бланке. Образец письма-запроса можно скачать здесь.

Как писать?

Начинать запрос лучше с краткого объяснения причин обращения. Просто потребовать сведения без указания причин (да ещё и в ультимативной форме, как делают некоторые) – дурной тон. Напишите буквально одну вводную фразу, например:

  • «на основании наших предварительных договорённостей»;
  • «в целях предотвращения возможных спорных вопросов»;
  • «в соответствии с заключенным договором»;
  • «для заключения договора».

Если понадобится, можно ссылаться на акты законодательства. Например, если закон требует, чтобы перед заключением договора вы ознакомились с какими-либо бумагами, в письме можно написать: «В соответствии со статьей Федерального закона от 24.07.2012 № 397-ФЗ…».

Переходить к сути без предварительных объяснений вы можете только в тех случаях, когда причина запроса очевидна (например, если вы пишете по образцу письмо-запрос коммерческого предложения).

А вот если повод для обращения нестандартный, следует описать ситуацию и изложить ваши мотивы подробно, чтобы у получателя не осталось вопросов.

В содержательной части нужно сформулировать (по возможности – лаконично) одно конкретное требование. Нежелательно в одном и том же послании просить и разъяснений по нескольким тематикам.

Впрочем, это опционально – если вы будете составлять письмо по каждому маленькому вопросу (которых штук 5-10 в общей сложности), это приведёт только к излишнему формализму. Адресат тоже не очень обрадуется, подвергнувшись такой «бумажной» бомбардировке.

Начинают содержательную часть со стандартных вводных конструкций:

  • «просим сообщить о…»;
  • «будем крайне признательны, если Вы…»;
  • «просим выслать…».

Письмо-запрос всегда требует письма-ответа. Если вопрос срочный и не терпит отлагательств – тактично упомяните, что хотели бы получить ответ как можно быстрее. С этой целью можно использовать следующие фразы:

  • «просим ответить по возможности скорее»;
  • «настоятельно просим ответить в пятидневный срок»;
  • «просим дать ответ в двухнедельный срок»;
  • «с нетерпением ждём Вашего письма»;
  • «прошу прислать документы при первой возможности по электронной почте».

В большинстве случаев послание-запрос получается очень коротким. Не нужно растекаться мыслью по древу и высказывать свои соображения по теме и не по теме.

Ниже представлены примеры самых распространённых запросов.

Образец письма-запроса о предоставлении документов

«Уважаемый Владимир Александрович!

Для заключения договора между ООО «Артемида» и АО «Шварценшпигель» прошу предоставить следующий перечень документов:

  • устав организации;
  • свидетельства ОГРН и ИНН;
  • свидетельство о государственной регистрации фирмы (полученное в ИФНС в установленном законом порядке);
  • приказ о назначении на должность генерального директора.

Прошу отправить как оригиналы документов (почтой России либо курьерской службой), так и их копии (электронной почтой на general@site.com)».

Образец письма-запроса о предоставлении информации

«Уважаемый Пётр Владимирович!

Прошу Вас проинформировать меня о возможности поставки корабельных двигателей Е-100 (код по каталогу СРК-1738-8476) в количестве 10 штук в срок до 10 декабря 2015 года, а также сообщить об условиях доставки и платежа. Заранее благодарю за быстрый ответ!».

Образец письма-запроса о разъяснении

«Уважаемый Александр Петрович!

В целях предотвращения возможных спорных моментов прошу Вас максимально подробно описать процедуру доставки макак-резусов с территории Северного Вьетнама. Какие транспортные средства используются на каждом этапе, есть ли опасность для жизни и здоровья особей, на какой максимальный срок я должен рассчитывать? С нетерпением жду Вашего ответа».

Составляйте письмо по приведённым образцам и не забывайте о вежливости и деловой этике. В запросе не должно быть угрожающих фраз, ультиматумов и обещаний отправиться с жалобой в официальные инстанции, если не будет ответа.

Максимально корректно излагайте свою просьбу, даже если получатель явно не хочет её исполнять.

А если ответ так и не придёт (либо если вам отправят официальный отказ в предоставлении данных), придётся прибегать к более серьёзным мерам – например, к написанию письма-предупреждения.

Обращения граждан

В министерство финансов Красноярского края можно обратиться письменно или устно.

Личный прием граждан осуществляется заместителем председателя Правительства края — министром финансов края, первым заместителем министра финансов, заместителем министра финансов по четвергам с 16.00 до 18.00.

График работы министерства финансов края: понедельник — пятница, с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00, в предпраздничные дни с 9.00 до 13.00,
с 14.00 до 17.00, выходные дни — суббота, воскресенье.

Записаться на прием можно по телефонам министерства: +7 (391) 222-13-56, 222-13-58 (факс).

Задать вопрос в части организации приема граждан и обеспечения рассмотрения обращений граждан — Басловяк Жанна Николаевна: 222-13-56

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с действующим законодательством гражданин при личном приеме предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт гражданина РФ).

Оформленное в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” письменное обращение, можно отправить по почте по адресу: пр. Мира, 103, г.

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: