Ошибка передачи в егаис возврат

Как скорректировать остатки в ЕГАИС

Ошибка передачи в егаис возврат

Показатели остатков на регистрах ЕГАИС и в программе учета могут отличаться. В продуктах 1С есть встроенный помощник, который сравнивает данные в ЕГАИС и в программе и рассчитывает, как уравнять остатки.

28 января 2020 1976

Учет остатков алкогольной продукции на складах и в торговом зале ведется в системе ЕГАИС. Согласно методике учета остатковв, поступающая от поставщиков продукция вносится в регистр учета остатков товаров №1.

Товары, которые предназначены для розничной продажи, переносятся на регистр №2 в системе ЕГАИС. Для точного отражения количества товаров в учете необходимо проводить инвентаризацию и уточнять остатки на обоих регистрах.

Расскажем, как проводится корректировка остатков в ЕГАИС в программе «1С: Розница».

Корректировка остатков алкогольной продукции в ЕГАИС

При переходе из другой учетной системы в программу «1С: Розница» требуется внести остатки продукции по каждому регистру. Для этого в программе есть возможность запросить сведения по остаткам из ЕГАИС с помощью документа Остатки ЕГАИС (Склад — ЕГАИС).

Чтобы создать документ, нужно последовательно выбрать Магазин, Организацию и регистр: Запрос остатков на складе или Запрос остатков в торговом зале. Затем следует провести документ и отправить запрос в ЕГАИС.

На основании полученных данных можно сформировать документ Оприходование товаров, чтобы отразить первоначальные остатки.

В дальнейшем нужно проводить регулярную инвентаризацию, чтобы остатки продукции в ЕГАИС и в 1С совпадали. Для этого разработан помощник проведения инвентаризации Корректировка остатков ЕГАИС (раздел — Склад ЕГАИС).

Что делает помощник:

  • формирует документы, изменяющие остатки алкогольной продукции в ЕГАИС на обоих регистрах;
  • анализирует данные в 1С и в ЕГАИС;
  • при необходимости предлагает скорректировать остатки в ЕГАИС.

Помощник может формировать следующие документы:

  • акт постановки на баланс ЕГАИС;
  • передача в торговый зал ЕГАИС;
  • акт списания ЕГАИС;
  • возврат из торгового зала ЕГАИС.

Корректировка остатков продукции выполняется поэтапно.

Укажите организацию и магазин, для которых проводится корректировка. Затем проведите полную инвентаризацию алкогольной продукции.

Для этого нажмите на гиперссылку «Создать». Откроется форма Приказа на пересчет товаров (инвентаризацию). В ней будет автоматически установлено правило отбора товаров «Инвентаризация алкогольной продукции», чтобы в пересчет не попали другие товары.

После проведения инвентаризации этот пункт будет отмечен как выполненный в форме помощника.

Проконтролируйте, что по результатам инвентаризации созданы все документы товародвижения. Нажмите на гиперссылку «Сформировать», чтобы получить отчет обо всех документах.

Если в 1С есть документы, ожидающие подтверждения из ЕГАИС, или остались незагруженные документы в УТМ, необходимо завершить обмен информацией с ЕГАИС. Это можно сделать из формы помощника.

Запросить из ЕГАИС информацию об остатках на регистрах №1 и №2.

Далее помощник отобразит остатки продукции. Если перед формированием запроса был установлен флажок «Выбрать ранее загруженные», то появится список остатков на дату и время предыдущего запроса. Если этого флажка нет, то на экран будут выведены текущие учетные остатки номенклатуры в базе пользователя.

Если учет на складе и в торговом зале ведется отдельно, но остатки по этим помещениям отобразятся в отдельных колонках.

На вкладке «Остатки из ЕГАИС» выводятся полученные из ЕГАИС остатки по каждому регистру.

Если на этом этапе нет никаких ошибок и предупреждений системы, можно перейти к следующему шагу. В противном случае продолжить работу с помощником не получится, пока не будут исправлены все ошибки.

О чем может сообщить система?

  • Названия товаров в ЕГАИС и в 1С не совпадают. В этом случае нужно сопоставить наименования.
  • Разливная продукция продается поштучно. Чтобы эта ошибка не возникала, товар, который продается в розлив, должен быть отнесен к типу номенклатуры «Товар: Алкогольная (спиртосодержащая) продукция (Продается в розлив)»,сопоставлен с алкогольной продукции ЕГАИС типа «Неупакованная». Также должен быть указан объем в декалитрах базовой единицы измерения.

Для установления связи между двумя системами необходимо найти в 1С команду «Сопоставить» на вкладке «Учетные остатки» или «Остатки ЕГАИС». При этом программа проверит, сопоставлены ли компания-производитель товара и пользователь 1С как контрагенты.

Если организации не сопоставлены, программа сначала предложит выполнить это действие.

После того, как вся алкогольная продукция в ЕГАИС и 1С будет сопоставлена, станет доступен следующий шаг. Помощник отобразит таблицу с учетными остатками и остатками ЕГАИС.

Для каждой строки, в которой данные не совпадают, программа рассчитывает количество товара, которое нужно поставить на баланс или списать в ЕГАИС, передать в торговый зал или вернуть на склад.

Вручную можно скорректировать данные только для продукции, которая продается в розлив. Чтобы установить соответствие между остатками такой продукции и данными в ЕГАИС, нужно посчитать количество невскрытой тары, перевести в декалитр и в таблице вручную указать количество товара, которое нужно списать/добавить в ЕГАИС, передать в торговый зал или вернуть из него на склад.

Чтобы создать корректирующие документы, нажмите «Далее».

На последнем шаге нужно провести документы и нажать «Отправить в ЕГАИС».

Важно: каждый документ отправляется в ЕГАИС отдельно, поэтому нужно столько раз нажать на кнопку, сколько сформировано документов.

Источник: https://astral.ru/articles/egais/13386/

Проблемы и ошибки в ЕГАИС — способы решения

Ошибка передачи в егаис возврат

• Блог • Все о ЕГАИС по 171-ФЗ • Проблемы и ошибки в ЕГАИС — способы решения

Проблемы и ошибки в ЕГАИС имеют свои способы решения в зависимости от того, к какому типу относится проблема. Взаимодействие с системой ЕГАИС необходимо участникам рынка алкогольной продукции по закону. Основное назначение системы — контроль оборота всего алкоголя в стране.

К сожалению, до сих пор очень многие не понимают основное назначение системы ЕГАИС, поэтому не соблюдают основные принципы и правила работы, тем самым совершая ошибки, которые могут привести к серьезным последствиям.

Ниже мы подробно рассмотрим, какие ошибки могут возникать при работе с системой, и как их исправить.

Чтобы работать с ЕГАИС необходимо:

  • Иметь компьютер,
  • Сканер 2D штрих-кодов,
  • Криптоключ,
  • Электронную подпись,
  • Универсальный транспортный модуль (УТМ).

Какие бывают ошибки в ЕГАИС

Основные проблемы по работе с ЕГАИС можно разделить на:

  • Проблемы с остатками алкоголя в системе
  • Проблемы с УТМ ЕГАИС
  • Проблемы с крипто-ключом и RSA сертификатом
  • Проблемы с программным обеспечением — учетной системы для ЕГАИС
  • Некорректно введенные данные в учетные системы
  • Несвоевременно внесенные данные, подтверждения ТТН
  • Нарушение основных правил в работе

Из них частые проблемы:

  • Не работает ЕГАИС, так как не включен УТМ,
  • Не работает ЕГАИС, так как забыли подключить электронный ключ подписи или по каким-то причинам он ПК его не видит,
  • Забыли сканировать марку при списании алкоголя.

Проблемы с УТМ из-за стороннего ПО

УТМ нужен для передачи данных на сервер ФС Росалкогольрегулирования. Основная сложность тут заключается в том, что утилита не имеет никакого пользовательского интерфейса. Поэтому для работы с системой нужен сторонний софт.

Это может быть товароучетная или бухгалтерская программа, а также специализированная программа для ЕГАИС. Проблема заключается в том, что многие предприниматели пытаются использовать бесплатное программное обеспечение, скаченное из интернета.

Как правило это технически непродуманные «самописные» программы, которые при подключении к системе вызывают массу проблем.

Решение: установить другое программное обеспечение, например, для малого бизнеса отлично подойдет программа ЕГАИСИК.

Ошибки с УТМ ЕГАИС

Если вы видите сообщение «Универсальный транспортный модуль не доступен», попробуйте его перезапустить, если он не запустился, попробуйте отключить и снова подключить ключевой носитель для ЕГАИС.

Когда транспортный модуль запущен, корректность его работы можно проверить на домашней странице УТМ. Щелкните по значку УТМ и выберете «Домашняя страница УТМ»

Это значит, что можно начинать работу с ЕГАИС.

Частая ошибка — блокировка антивирусом УТМ

Если на вашем компьютере стоит защитник Windows или антивирус (обычно это MS Security Essentials), то они могут приводить к блокировке программы.

Обычно появляется сообщение: rtpkcs11ecp-replica.dll отказано в доступе

Решение: Удалить антивирус с компьютера (рекомендуется) или вытащить файлы модуля, которые антивирус поместил в карантин, добавить программу в список исключений.

Почему не работает УТМ ЕГАИС?

Причин, по которым УТМ может не работать, великое множество. Как узнать, что за ошибка? Модуль прописывает ошибки в особых log-файлах, открыв которые можно понять причину.

Где искать файлы:

  • C: \UTM\updater\l\update.log (обновление)
  • C: \UTM\transporter\l\transport_info.log (транспорт)

Откройте документ в Блокноте (установлен на ПК по умолчанию, т.е. есть у всех), промотайте документ в конец и найдите запись, включающую слово error (ошибка).

Ошибка при генерации RSA-ключа

Почему может быть ошибка при генерации ключа ЕГАИС? Первая самая редкая причина — это проблемы на сайте ЕГАИСа. Обычно же причина кроется в неправильных настройках на ПК.

Что нужно для корректной работы:

  • Отключите антивирус и защитник Windows на компьютере, где вы собираетесь работать с ЕГАИС.
  • ОС Windows 7 Vista/7/8/8/1/10 или серверные с 2008г с установленными обновлениями.
  • Актуальная версия Internet Explorer.
  • Свежая версия плагина ФСРАР Крипто.
  • Подключен и работает только один ключ ЕГАИС.

Ошибка «Выберете устройство чтения смарт карт…»

Когда при генерации ключа RSA вы видите не окно для пин-кода, а что-то другое вроде:

  • Выберите устройство для чтения смарт-карт,
  • Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции,
  • Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию либо операция требует другой смарт-карты,

Нужно поменять настройки, что делать?

Если у вас ключ Рутокен, то зайдите в панель управления Рутокена (программа Рутокен-панель управления) и переключитесь на вкладку с настройками.

Поставьте напротив Рутокен ЭЦП «Microsoft Base Smart Card Crypto Provider».

Повторите попытку генерации RSA-ключа. Если же опять не вышло, то опять заходите туда же и смените крипто-провайдера, а потом снова выберите «Microsoft Base Smart Card Crypto Provider».

Если все равно пишет ошибку, то придется обновить драйвера для ключа. Найти нужные драйвера вы сможете на сайте рутокена.

Если совсем ничего не выходит, то воспользуйтесь утилитой Восстановление работы Рутокен.

Ошибка CKR_PNI_INCORRECT

Если вы видите: «Ошибка в методе createCertificateRequest Error: CKR_PNI_INCORRECT», то это значит, что пин-код введен неправильно.

Стандартные пин-коды (если не меняли):

JaCrata пин-код RSAJaCrata пин-код ГОСТ
111111110987654321
Рутокен пин-код RSAРутокенпин-код ГОСТ
1234567812345678

Если вы не меняли пин, но он все-равно не подходит, то наверняка ваш носитель просто заблокирован. Лучше всего будет обратиться в удостоверяющий центр.

Ошибка CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID

Если вы видите ошибку: «Ошибка в методе createCertificateRequest Error: CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID», то значит проблемы возникли с ключом Джакарта.

Откройте клиент JaCarta в режиме администратора и инициализируйте раздел PKI на флешке. Для того чтобы переключиться в режим администратора найдите кнопку внизу слева. Найдите вкладку PKI и подтвердите инициализацию. Когда программа попросит ввести пин-код введите 00 00 00 00 (пин администратора), 11 11 11 11 (для пользователя). Повторите генерацию RSA-ключа.

Обновить сертификата RSA

Как проверить срок действия сертификата вашей электронной подписи:

  • Для JaCarta SE внизу справа нажмите на значок ключа и в появившемся окне откройте раздел PKI.
  • Для RuToken откройте панель управления на ПК и найдите «панель управления Рутокен. Откройте раздел Сертификаты и посмотрите сроки действия сертификатов.

Что делать, если не найден сертификат ЕГАИС

На компе с установленным транспортным модулем для ЕГАИС переходим по адресу http://localhost:8080/ и открываем «Сертификаты».

Если до конца действия осталось немного, то добавьте сертификат в кабинете ЕГАИС на сайте.

Этап 1.

Этап 2.

Этап 3.

Этап 4.

Вводим пароль.

JaCrata пин-код RSAJaCrata пин-код ГОСТ
111111110987654321
Рутокен пин-код RSAРутокенпин-код ГОСТ
1234567812345678

Или…

Этап 5.

Откроется сертификат ГОСТ. Нажимайте на него и попадете в ЛК ЕГАИС. Заходим в Меню для получения ключа доступа (1 на картинке) и выбираем подразделение (2 на картинке) , нажимаем кнопку зеленого цвета (3 на картинке) .

Ошибка отправки чеков в ЕГАИС

Иногда при пробитии чека может выскакивать ошибка отправки данных в ЕГАИС. Чтобы понять в чем причина, нужно сначала понять как УТМ передает информацию. Вы пробили чек. Что делает транспортный модуль? Для начала подписывает чек и тут же отправляет код PDF417 с бутылки на сервер проверки. В течение 3-ч секунд будет получен результат.

Если все хорошо, то УТМ продолжает свою работу дальше. Если PDF417 не прошел проверку, то УТМ передает только результат проверки,  а работа с чеком прекращается. Если же за эти три секунды результат проверки так и не поступил, то УТМ подписывает чек не обрабатывая результаты.

В чем суть, если вы сканировали бутылку с уже использованной акцизной маркой, то касса не даст вам продать такую бутылку,  а данные автоматом отправятся в ЕГАИС. Такая ошибка в ЕГАИС значит, что марка уже продана, вернее факт продажи фиксирован в ЕГАИС. Возможно такая ситуация сложилась вследствие некорректной регистрации продажи в системе.

Еще один вариант ошибки — попытка продажи контрафактного алкоголя.

Решение: Нужно послать в УТМ возвратный чек, не пробивая возврат по кассе.

Если проверка не пройдена, вы получите такое сообщение: «Проверка не пройдена 22N000005VJLZPHVHD4084450706002023929ENXGQK2LNFNC2CWKD4C2NDK97MNMTZ3. Ошибка при проверке ЕГАИС марки с строки №.»

Нужна помощь в работе с ЕГАИС?

Не теряйте время, мы окажем консультацию и поможем решить любую проблему по работе с системой.

Источник: https://kassaofd.ru/blog/problemy-oshibki-v-egais

Егаис – новая методология учёта

Ошибка передачи в егаис возврат
15.10.2018

Нам казалось, что все вопросы по ЕГАИС были решены к 01.07.2016, когда началась регистрация розничных продаж маркированного алкоголя. Но как показала практика выравнивания остатков в ЕГАИС и поддержания их в актуальном состоянии потребовало намного больше ресурсов, чем подтверждение входящих ТТН и организация розничных продаж.

Мы постоянно следим за информацией по методологии ведения учёта в ЕГАИС и сформировали собственную методологию, и готовы ей поделиться.

О том как выравнивать остатки мы подробно написали в статье: «Остатки ЕГАИС, Равняйсь!!!»

А вот о том как их поддерживать в актуальном состоянии читайте ниже.

Заметим, что данная информация касается только партионной алкогольной продукции, то есть алкоголя со старыми марками. Для алкоголя с новыми марками и регистра 3 будет создана отдельная статья.

Термины

Регистр 1 (Склад): структурное подразделение в ЕГАИС, на который попадает остаток продукции после того, как мы подтверждаем входящую ТТН. Остатки ведутся в разрезе Справок 2 (бывшие Справки Б). Все возвраты поставщикам и передача продукции на другие обособленные подразделения делаются исключительно через регистр 1. Отрицательные остатки не разрешены.

Регистр 2 (Торговый зал): структурное подразделение в ЕГАИС, через который происходит розничная продажа. Остатки ведутся только в разрезе алкогольных наименований (алкогольных кодов). Служит исключительно для розничной продажи. Разрешены отрицательные остатки в течении операционного дня.

Движение по регистрам никаким образом не отражается в вашем товароучёте. Это внутренние структуры ЕГАИС.

Передавать продукцию между регистрами можно с помощью документа «Передача продукции».

Передаём продукцию в регистр 2 (Торговый зал) только по продажам

Как мы знаем из методологии, представленной на сайте www.egais.ru если в торговом зале нет остатков продаваемой продукции, то происходит списание «в минус». «Минусы» разрешены, но должны быть убраны в течении операционного дня.

И так, есть два пути, которым можно следовать. И вы вправе выбрать тот, который вам больше всего подходит:

Передача по приходу

Тут всё просто. Подтвердили ТТН и, получив утвердительный ответ, передали продукцию в Торговый зал. На регистре 1 — пусто. Всё на регистре 2. И как бы голова не болит…


Но есть несколько минусов, которые портят всю «малину»:

  1. Есть определённые проблемы с возвратами на регистр 1 (мы этот вопрос подробно осветили в статье: «Возврат в ЕГАИС своими руками»). При передаче продукции нужно указать Справку 2 и выбрать её нужно вручную…
  2. Явно не видны отрицательные остатки на Торговом зале. А они всё равно будут, даже если вы всё переместили со Склада…
  3. Если что-то случится с БД Далиона (Не дай Бог), то вся информация по справкам 2 будет утеряна: в ЕГАИС на регистре 2 они не хранятся.

    И восстанавливать их (если возникнет потребность) придётся через бумажные документы, а это или сложно, или невозможно!

Передача по продажам

Мы рекомендуем именно этот путь, так как он идеологически правильный и позволяет более полно контролировать ситуацию с остатками в ЕГАИС.

Тут чуть сложнее. Передавать продукцию по получении на Торговый зал сразу не нужно. Но, помня про отрицательные остатки и про то, что их нужно перекрывать в течение операционного дня, передавать продукцию будем периодически — как минимум один раз в рабочий день. Время передачи не важно: можно делать как утром, так и вечером, днём или ночью.

Алгоритм:

1. Запросили остатки Склада и Торгового склада.

2. Получили остатки, убедившись, что статус запросов изменился: появились галочки:

3. Создали документ «Передача продукции».

4. Заполнили передачу продукции по продажам ЕГАИС.

https://www.youtube.com/watch?v=V2K-DmU3r7A

Обращаем ваше внимание, что надо выбирать исключительно пункт «Заполнить по продажам ЕГАИС». Выбрав заполнение по остаткам, вы передадите все остатки с регистра 1 на регистр 2, а это не только нарушает данную методологию, но и ведёт к первому пути со всеми его минусами.

Убедились, то нет пустых данных в колонке «Справка 2». Если таковые есть, то удаляем их. Наличие пустых данных в колонке «Справка 2» указывает на наличии отрицательных остатков на регистре 2, которые нечем перекрыть, а это серьезные ошибки в учёте алкоголя, которые могут привести к большим штрафам, в плоть до лишения лицензии на предприятие в целом.

А причиной тому отсутствие остатка на Складе проданной продукции. Причин может быть несколько:

  1. Пересорт.
  2. Некорректно выполнено выравнивание остатков.
  3. Продали неподтверждённую продукцию.

Если последний пункт, то решается просто: подтвердили ТТН и выполнили изложенные выше алгоритм заново. А с остальными пунктами нужно разбираться отдельно и методы работы с ними тут рассматриваться не будут.

Если данные в колонке «Справка 2» заполнены, то отправляем документ.

Немаркированная продукция (пиво, сидр, пуаре, медовуха)

Если маркированная продукция списывается автоматически с регистра 2. То немаркированную нужно списывать в ручную. Списывать нужно также каждый день.

Списывать можно или каждый ОКС (Отчёт кассовой смены) отдельно, сформировав «Акт списания в ЕГАИС» на основании ОКС, или всё скопом, указав период.

Но мы рекомендуем использовать «Сверку остатков с данными ЕГАИС», которая доступна, если был отдельно приобретён модуль «Дополнительные сервисы для ЕГАИС». Модуль стоит не дорого, но позволяет решать множество вопросов в сфере ЕГАИС и заменить рутинную работу парой кликов мышки. Данный модуль можно купить в ГК «Авангард» — обращайтесь в отдел автоматизации (контакты).

В зависимости от версии Далиона данная обработка может называться или «Сверка остатков с данными ЕГАИС», или «Сверка остатков партионной продукции с данными ЕГАИС».

  • Устанавливаем вариант формирования «Немаркированный алкоголь» и «Разливной алкоголь». «Разливной» указываем, если на торговом объекте есть продажи разливного пива. Если вся продукция исключительно фасованная, то данную галочку можно не устанавливать.
  • Устанавливаем галочку «Выводить только отличия».
  • Нажимаем кнопку «Построить сверку».
  • Выбираем всю продукцию, которую отобрала обработка.
  • И сформировываем акты списания по «пиву». Если у вас нет этой кнопки, то необходимо обновить конфигурацию «Далион».

Программа может сформировать один или два акта списания, в зависимости от того, где и какие остатки и на каких регистрах хранятся. Программа изначально списывает с регистра 2, а когда они закончатся, то с регистра 1.

Заполняем поле «Категория цен», указывая розничную цену торгового объекта в каждом из сформированных документов и отправляем их.

После отправки всех документов остаётся только удостовериться, что данные документы приняты в ЕГАИС.

Если по каким-либо причинам документ не был принят ЕГАИС, то необходимо исправить ошибки и отправить документ заново. Иногда для исправления ошибок необходимо заново запросить остатки.

Напоминаем, что перед любыми операциями с остатками мы рекомендуем запрашивать остатки Склада и Торгового зала. Также напоминаем, что остатки можно запросить только 1 раз в час.

Количество показов: 1853   Дрензелев Евгений

Источник: http://avbr.ru/content/articles/1445/

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: