- Как восстановить КБМ после замены прав
- Обращение к страховщику
- Обращение в Центробанк
- Обращение в РСА
- Изменение КБМ при смене водительского удостоверения
- Причины изменения
- Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения
- Куда обращаться
- Пакет документов
- Порядок восстановления
- Что нужно для сохранения коэффициента
- : Замена Водительского удостоверения и полис ОСАГО
- Как восстановить КБМ, который пропал после замены водительских прав в 2021 году
- Снижение КБМ: в каких случаях это не ошибка
- Имел место перерыв или внесение изменений в страховой полис
- Неограниченное количество водителей
- Неверное назначение КБМ: возможные причины
- Кбм по осаго после замены прав
- Как восстановить КБМ: порядок действий
- Что такое КБМ
- Почему КБМ может измениться или совсем исчезнуть
- Как восстановить после замены прав
- Через страховщиков
- Через РСА
- Через Центробанк
- Как проследить изменения КБМ
- Заключение
- Смотрите, какая тема — Обнулился КБМ после замены прав – что делать и как восстановить?
- Почему КБМ может обнулиться?
- Как восстановить скидку после замены прав?
- Обращение в Центробанк и РСА
Как восстановить КБМ после замены прав
Во время смены удостоверения водитель может потерять КБМ (коэффициент бонус-малус). После получения новых прав необходимо, чтобы они появились в базе РСА. Это важно, так как в определенное время придется продлевать ОСАГО, при этом могут возникнуть определенные трудности с получением скидки, если изменения не были правильно введены в этот реестр.
- Почему пропадет скидка при смене прав?
- Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения?
- Порядок оформления жалобы
- Документы
Как только были сменены права, нужно не забыть посетить страховую компанию, чтобы внести изменения в страховой полис. Если это будет сделано, никаких вопросов с КБМ во время продления полиса у водителя не будет.
Если владелец новых прав не поставил об этом в известность свою страховую компанию, скидка может исчезнуть. Чтобы вернуть эту скидку, нужно написать заявление, отнести его в СК, выдавшую полис, действовавший в период, когда произошла замена прав.
На протяжении всего периода функционирования полисов ОСАГО у водителей накапливался коэффициент бонус-малус. Скидка для тех, кто имеет длительный безаварийный опыт управления автомобилем, на протяжении этого времени скидка могла достичь 50%.
Каждый год в соответствии с законом об ОСАГО, если не было аварий, владелец полиса получает скидку в размере 5%, которая с каждым годом растет. И если при переоформлении договора страхования оказывается, что скидки нет, причин этого может быть несколько.
- Пропасть скидка могла по причине ошибки оператора или страхового агента, который заводил полис в истекшем году. При внесении в базу РСА полиса клиента сотрудник страховой компании мог внести неверные цифры – ошибиться в дате рождения покупателя полиса, в водительском удостоверении, при написании ФИО клиента.
- Если водителя, к примеру, вписали в свой полис на новую машину родственники, знакомые, которые предполагают, что он может когда-либо сесть за руль их автомобиля. В этом случае во время внесения в новый полис данных этого водителя из его водительских прав, автоматически в базу заносится размер скидки, указанный в последнем, новом полисе с коэффициентом, равным 1, то есть скидка отсутствует. Обнаружить данный факт можно при переоформлении прав или своего полиса. Исправить такую неприятную неточность можно, если взять справку в СК, показывающую безубыточность страхования, и сослаться на полис, который закончился.
- Наиболее часто исчезновением скидки фиксируется во время замены водительского удостоверения. Независимо от того, по какой причине произошла смена водительского удостоверения – утеря или обычная замена в связи с окончанием срока его действия, данные по новому документу нужно внести в базу РСА. По приезду в СК за продлением полиса может быть обнаружено, что при внесении агентом в программу по оформлению новой страховки данных обновленного ВУ, в базе по данному водителю информации нет, поэтому ему присвоили коэффициент, равный 1.
- Бывают случаи, когда скидка за безубыточное вождение загадочным образом исчезает. Это происходит при нежелании компании, осуществляющей страхование, предоставлять ее. Такая позиция СК понятна, так как ОСАГО сегодня является убыточным при номинальной стоимости, не говоря уже о том, что со скидкой страховка будет в два раза дешевле.
Сохранить КБМ при смене прав можно и нужно. Для этого пишется заявление страховую, в котором объясняется, что произошла смена водительского удостоверения, и указывается дата замены.
В заявлении водитель, сменивший права, должен указать серию и номер, который имели старые водительские документы.
Для восстановления скидки существует несколько вариантов действий. Каждый из них основывается на обращении в соответствующие инстанции. Прежде чем отправляться решать данный вопрос, нужно подготовить все необходимые документы, а также установить, что послужило причиной исчезновения скидки.
Для восстановления КБМ можно обратиться в РСА, страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, Центробанк РФ, обратиться к частным брокерам, воспользоваться услугами интернет-компаний, предоставляющим услуги по восстановлению КБМ.
Обращение к страховщику
Чтобы восстановить положенную водителю скидку после замены прав, нужно в первую очередь обратиться в СК, оформлявшую страховку, они должны вносить изменения в базу РСА по каждому водителю. Такой способ подходит больше всего, если смена ВУ происходила при действующем полисе.
В этом случае оператор обязан внести новые данные ВУ в страховку и в базу. Некоторые страховые компании предоставляют возможность подать заявление, чтобы восстановить бонус через интернет.
На официальном сайте страховщика нужно ввести свое обращение в специальную форму. К заявлению добавить документацию, подтверждающую смену прав в электронном виде.
Можно выслать свое заявление в СК по электронной почте, адресовав его директору компании.
Обращение в Центробанк
Если вопрос с восстановлением скидки на протяжении 30 дней в СК не решился, можно обратиться в ЦБ РФ. Но нужно понимать, что Центробанк раcсматривает жалобы, касающиеся полисов, действие которых было закончено не позже, чем год назад. Запрос от этой организации будет рассмотрен в отношении всех договоров, которые были заключены заявителем в этой СК.
Обращение в РСА
Возможность обращения в РСА является дополнительной, если не получилось решить проблему в СК или в Центробанке. Нужно знать, что ЦБ РФ, несмотря на вхождение под юрисдикцию этой организации базы АИС, не уполномочен вносить в нее изменения. Но она имеет действенные рычаги влияния на СК, поэтому может заставить ее выполнить взятые на себя обязательства перед клиентом.
Специально для обращений граждан на сайте РСА есть страница, на которой размещена вся нужная информация. На почту, указанную на этой странице, нужно отправить жалобу. Здесь же размещены актуальные бланки обращений.
С копиями документов и заявлением нужно отправиться в инстанцию, в которой придется решать данный вопрос по восстановлению бонуса (СК, ЦБ, РСА). Восстановление КБМ нужно проводить по следующей схеме:
- зарегистрировать заявление у секретаря;
- написать заявление о перерасчете и на возврат переплаченных за полис денег (если имел место данный факт);
- подождать 30 дней ответа от СК;
- если получено отрицательное решение, подавать заявление в суд;
- если ответ положительный, в базу РСА будут внесены сотрудниками СК необходимые изменения.
Чтобы восстановить КБМ, нужно собрать следующие документы:
Собрав это документы и написав заявление, можно отправляться в СК, ЦБ РФ или РСА для восстановления КБМ. Главное – не затягивать время и действовать оперативно.
Источник: https://www.Sravni.ru/osago/info/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-prav/
Изменение КБМ при смене водительского удостоверения
Каждый автовладелец обязан застраховать свою ответственность и приобрести страховой полис ОСАГО. За каждый год продления полиса водителю должна предоставляться скидка в размере 5 процентов.
Главное, водителю не допускать дорожно-транспортных происшествий. Скидка на стоимость полиса называется коэффициентом Бонус-малус, то есть КБМ, который проверяется по базе РСА. При этом наличие страхования КАСКО в этом случае не имеет какого-либо значения.
Потеря скидки может произойти из-за многих причин. И восстановить ее тоже можно несколькими способами. Если, конечно, утеря такого преимущества произошла не по вине самого водителя (например, лишение прав, ДТП и т.д).
Существуют определенные правила, которые надо соблюдать, чтобы не потерять накопленный бонус при смене водительского удостоверения.
Причины изменения
При утере, краже и смене водительского удостоверения автовладельцу выдается новый документ. Причина смены может быть любая.
При оформлении полиса клиент страховой компании предоставляет ее сотрудникам новое водительское удостоверение с измененными серией и номером.
Когда оператор страховой компании вносит изменённые данные нового документа, получается так, что те данные, которые были до смены водительского удостоверения, не перенеслись в базу страховых компаний.
В таком случае, оператор заводит водителя с нуля и ему предоставляется коэффициент 1.
Некоторые автовладельцы пользуются отсутствием информации о КБМ при смене прав. При дорожно-транспортном происшествии, виновником которого становится клиент страховой компании, коэффициент при оформлении полиса ОСАГО повышается, причем в довольно внушительные размеры.
Виновнику ДТП легче и дешевле сменить водительское удостоверение, оплатить небольшую государственную пошлину и купить полис с коэффициентом 1.
Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения
Сохранить КБМ можно, написав соответствующее заявление в страховую компанию. В заявлении водитель должен пояснить, что произошла смена водительского удостоверения. Также, следует указать дату замены.
В конце заявления следует оформить прошение о сохранении ранее присвоенного КБМ. На новых водительских правах указаны серия и номер старого документа. Данная запись расположена сзади удостоверения.
Куда обращаться
Для восстановления существующей скидки, водителю следует обратиться непосредственно в саму страховую компанию, где оформлялся полис ОСАГО.
Причем сделать это необходимо как можно раньше. В страховой компании водитель напишет соответствующее заявление. Особенно это касается тех случаев, когда смена документа происходит в период действия полиса.
Оператор компании должен вписать новые данные водительского удостоверения в страховой полис и внести их в базу страховой организации. У некоторых страховых компаний есть возможность подачи заявления на восстановление бонуса посредством интернета через официальный сайт.
Второй способ восстановления скидки полиса автострахования будет заключаться в подаче заявления через официальный сайт Российского союза автостраховщиков (РСА). Для этого водитель должен иметь доступ к интернету.
Зайдя на сайт и найдя нужный раздел, владелец транспортного средства сможет закачать готовый бланк заявления.
Когда документ будет полностью заполнен, его следует отправить на электронную почту, указанную на сайте РСА. После отправки начнется рассмотрение поданного заявления от водителя.
На сайте РСА действует номер горячей линии — 8 800 2002275, позвонив на который, можно получить помощь специалиста по пользованию сайтом и по возобновлению скидки.
Ниже приведен образец заполнения заявления в РСА. Что же касается страховых компаний, то в каждой из них действует свой утвержденный вариант заявления.
Водитель также может составить его в произвольной форме.
Как уже говорилось выше, заявление на сохранение скидки можно направить посредством интернета или посетить отделение страховой компании.
Еще одним способом может быть отправка заявления по почте. Но письмо нужно отправить с уведомлением о получении.
Период рассмотрения заявления по закону не должен превышать 30 дней. За это время страховая компания или другая ответственная организация проверяет все данные и предоставленные документы.
В случае положительного ответа на отправленное заявление, КБМ обязаны восстановить.
Помимо этого страховая компания обязана вернуть страхователю переплату по полису, если таковая была осуществлена. Однако, для этого следует написать отдельное обращение в страховую компанию.
На практике бывают случаи, когда страховые компании отказывают своим клиентам в сохранении скидки. Тогда водителю следует обратиться в суд.
Пакет документов
Для восстановления КБМ необходимо собрать определенный пакет документов. К их числу относятся следующие:
- страховой полис. Если есть старые полисы, то их также можно приложить к документам, возможно, они послужат еще одним доказательством смены водительского удостоверения;
- справки, которые подтвердят отсутствие убытков при страховании, при их наличии;
- ксерокопия водительского удостоверения;
- ксерокопия паспорта водителя;
- при наличии полиса, в котором указано право управление транспортным средством другими водителями, нужно приложить копии их паспортов.
Заявление пишется собственноручно водителем, обратившимся за восстановлением бонуса в произвольном виде.
Однако, в нем в обязательном порядке указываются данные заявителя (ФИО полностью, дата и место рождения, фактический адрес и контакты).Также следует указать реквизиты водительских прав.
В шапке заявления указывается инстанция, куда впоследствии отправится данная жалоба. Посередине документа, после шапки пишется слово «заявление».
В заключительной части стоит описать прилагаемый пакет документов и удостоверить личной подписью и датой написания.
В заявлении, обычно, упоминается сама ситуация, что к ней привело и почему это случилось. Присутствие доказательств будет являться огромным преимуществом в рассмотрении жалобы.
Возврат переплаты, после подтверждения восстановления КБМ, осуществляется на банковский счет клиента. Но для этого пишется отдельное заявление в страховую компанию.
Расчет со страхователем по возмещению переплаты должен осуществиться не позднее 14 дней с момента передачи заявления.
Порядок восстановления
Первым, чем должен заняться водитель при восстановлении КБМ, выяснить причину пропажи бонуса.
Если причина известна, а в данном случае — это смена водительского удостоверения, то нужно узнать коэффициент, который был до смены водительских прав и, который насчитывается на данный момент.
Далее, сделав копии необходимых документов (паспорт, водительское удостоверение), стоит заняться оформлением жалобы- заявления для восстановления пропавшего бонуса.
Независимо от того, куда и каким способом будет направляться заявление, следует указывать только корректные данные. При обращении в офис компании, заявление регистрируется секретарем.
Если этого не было сделать, то водитель должен потребовать внесения соответствующей записи в журнал.
При ответе в пользу застрахованного лица ему возвращается присвоенное. Но на этом водитель не должен останавливаться: нужно также написать заявление о перерасчете и возвращении ему лишней уплаты за полис, если таковая производилась.
Срок рассмотрения первого заявления не должен превышать 30 дней, а возврат переплаты- 14 дней.
В случае отрицательного ответа от страховой компании при подаче заявления на возврат скидки, водителю следует пересмотреть все предоставленные им доказательства.
Если же, по мнению водителя, правда остается на его стороне, ему нужно обратиться в суд. с исковым заявлением, где ответчиком будет выступать страховая компания.
После всех проделанных действий и получения положительного ответа на заявление о восстановлении КБМ, данные по коэффициенту должны измениться в единой базе РСА. Изменения вносятся сотрудниками страховой компании.
Что нужно для сохранения коэффициента
Сгорание КБМ- дело довольно частое. Его изменение зависит от множества причин и факторов. Для того, чтобы сохранить скидку, водителю следует уведомить страховую компанию сразу после смены водительского удостоверения.
Итак, водитель произвел замену прав и получил на руки новое водительское удостоверение. После отделения ГИБДД ему следует незамедлительно проехать в офис страховой компании для уведомления их о данном действии.
Естественно, что новое удостоверение должно быть на руках. В страховой компании водителю следует попросить сотрудников предоставить образец написания заявления по поводу внесения изменения в полис автострахования.
Для сохранения коэффициента КБМ других действий не потребуется. Написание заявления- гарантия на сохранение скидки при дальнейшем продлении и оформлении полиса ОСАГО.
Также в этом случае водитель освобождается от дальнейшей переплаты, ожидания в рассмотрении поданной жалобы и возврата потраченных средств.
Водитель обязан уведомлять страховую компанию о любых изменениях, связанных с его личными данными, а также со сведениями, указанными в договоре страхования ОСАГО.
Уведомление в таких случаях составляется в письменном виде.
В случае, когда водитель вовремя не уведомил страховую компанию о смене водительского удостоверения, он может, при следующем продлении полиса ОСАГО попросить менеджера оформить страховку со скидкой, которая числится по старому документу.
Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что на практике КБМ обнуляется довольно часто, но в то же время законодательством предусмотрены определенные механизмы для его восстановления.
: Замена Водительского удостоверения и полис ОСАГО
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: http://avtopravozashita.ru/voditelskoe-udostoverenie/zamena/kbm-pri-smene-voditelskogo-udostoverenija.html
Как восстановить КБМ, который пропал после замены водительских прав в 2021 году
Для поощрения тех автоводителей, которые аккуратно управляют своим авто и не совершают на дорогах ДТП, применяется коэффициент бонус-малус (далее — КБМ).
Однако внедрение единой автоматизированной системы РСА, накапливающей водительские истории обо всех владельцах транспортных средств (далее — ТС) дало некоторый негативный эффект.
Некоторые водители вместо получения скидки на ОСАГО, которую предоставляет страховая компания за безаварийную езду, столкнулись с ошибками при назначении параметра КБМ и, как следствие стоимость полиса автостраховки для них существенно возросла.
В этой статье будут подробно рассмотрены ситуации и даны практические советы о том, как поступать, если скидка, заслуженная водителем за многолетнее вождение без аварий по каким-либо причинам пропала и как восстановить КБМ после замены прав?
Снижение КБМ: в каких случаях это не ошибка
Перед тем, как заняться восстановлением КБМ, следует определить причину, по которой этот показатель был снижен для автоводителя. Часто бывает, что в базе никакой ошибки нет, а автовладелец сам не так понял принцип начисления КБМ. Как правило, подобные ситуации возникают, если:
Имел место перерыв или внесение изменений в страховой полис
Важно знать, что КБМ понижается в случае непрерывного страхового стажа и безаварийного вождения в этот период. В случае, когда перерыв составляет более 12 месяцев, скидка, накопленная ранее, полностью обнулится. Кроме того, за безаварийное вождение скидка не начисляется:
- если полис оформляется на срок меньше 1-го года;
- при внесении в полис каких-либо изменений (к примеру, добавления другого водителя и пр.).
Неограниченное количество водителей
Рассмотрим оформление страхового полиса, который предусматривает, что к управлению ТС допускается неограниченное количество водителей. Следует отметить, что КБМ в этом случае определяется исходя из последнего договора ОСАГО. Он сохраняется лишь при использовании того же ТС, которое указывалось в предыдущем страховом полисе.
Если предположить, что человек приобрел автомобиль недавно, а в предыдущих договорах автостраховки указывал лишь себя, но теперь по каким-либо причинам появилась необходимость оформить полис ОСАГО на неограниченное количество автоводителей. В этом случае КБМ данного автовладельца будет приравнен к 1 и к базовому третьему уровню. Если же неограниченный полис оформлялся бы на страховавшееся им ранее авто, то коэффициент бонус-малус был бы сохранен.
Неверное назначение КБМ: возможные причины
Кроме приведенных выше случаев, неточности и ошибки могут происходить в тот момент, когда оформляется ОСАГО либо в процессе занесения информации в единую базу. Возможны такие варианты:
- Оформляя автостраховку, страхователь мог не сообщить, что недавно он по каким-либо причинам заменил водительское удостоверение (далее — ВУ). Сведения о КБМ в систему вносят уже тогда, когда срок действия полиса ОСАГО закончился. Таким образом, в базу РСА попадут данные, предоставленные страхователем еще на этапе заключения договора, а чтобы при получении новых прав сохранить КБМ, следует своевременно проинформировать страховую о смене ВУ. Так они смогут внести необходимые коррективы в раздел «Особые отметки», что гарантированно исключить неточности и ошибки в будущем.
- Ошибку могут допустить в момент занесения данных о страхователе в единую базу РСА. Здесь проявляется обычный человеческий фактор, ведь информация вносится операторами, которые механически могут занести сведения об автовладельце с ошибкой в фамилии или дате рождения. Подобные неточности в будущем приведут к ситуации, когда во время составления следующего договора автострахования не будут найдены данные в базе и, как следствие автовладельцу присвоят КБМ базового уровня.
- Страховая может по каким-то причинам не внести положенную информацию в базу РСА или даже обанкротиться.
Кбм по осаго после замены прав
В момент приобретения полиса ОСАГО, представителем страховой обязательно должен быть сделан акцент на том, что в договоре есть отдельный пункт, который обязывает страхователя в обязательном порядке информировать страховщика о любых изменениях в персональных данных и других документах.
Такое своевременное информирование позволяет избежать проблем и осложнений, которые связаны с такими ситуациями:
- Получением выплат по страховке (из-за некорректных данных, предоставленных либо несвоевременно предоставленных владельцем полиса ОСАГО);
- При общении с представителями дорожной полиции, которых может смутить несоответствие сведений в полисе ОСАГО и ВУ;
- Начислением КБМ, поскольку идентификация автоводителя осуществляется по номеру ВУ;
- Невозможностью приобретения ОСАГО электронного и пр.
Так, после смены водительского удостоверения во время приобретения очередного полиса ОСАГО КМБ автоводителя приравнивается к единице. Это может означать, что проверку в РСА документ не прошел и автовладелец в базе данных не числится. Если Вы не хотите столкнуться с подобной ситуацией, следует своевременно предоставить в страховую информацию о новом ВУ.
В случае, если автостраховка уже приобретена с повышенным значением КМБ, нужно подать заявление в страховую компанию на восстановление коэффициента, а к этому заявлению приложить новые документы.
Как восстановить КБМ: порядок действий
Процедура по восстановлению КБМ должна начинаться с проверки текущего значения этого показателя в единой базе АИС РСА. Именно этот этап даст возможность убедиться в том, что персонал страховой компании/страховые агенты не ввели страхователя в заблуждение, и КБМ не был искажен ими преднамеренно.
Затем нужно выяснить момент, в который произошла ошибка в присвоенном водителю коэффициенте КБМ и определить ту страховую компанию, сотрудники которой это допустили (сделать это можно при помощи сервиса РСА).
Источник: http://AvtoUdostoverenie.ru/zamena/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-prav.html
Что такое КБМ
КБМ или коэффициент Бонус-малус — это один из факторов, которые напрямую влияют на стоимость полиса ОСАГО. С 2013 года его выписка стала невозможна без запроса в РСА о размере КБМ.
По сути, это вид скидки, которую получает водитель в награду за аккуратное вождение каждый год. Она составляет 5% и начисляется ежегодно. Чем больше КБМ, тем меньше стоимость полиса и наоборот. При расчете данного коэффициента учитывается количество аварий, в которые попадал человек в год, и суммы выплат за прошедший год.
КБМ — это вид поощрения тем водителям, кто не попадает в ДТП и соблюдает ПДД.
Начисление этой скидки зависит исключительно от стиля вождения автолюбителя и его умений и навыков, поведения за рулем ТС. Целью ее введения было поощрение водителей соблюдать ПДД и совершать как можно меньше правонарушений на проезжей части.
Теперь в любой СК, перед оформлением страхового полиса заявителю, обязаны сделать запрос в РСА о том, какой размер КБМ был у автовладельца ранее. Если он каким-либо образом скроет факт наличия у него в прошлом других полисов ОСАГО, то его страховка может вырасти в цене на 1,5-2 раза.
При продлении полиса ОСАГО водителю рекомендуется проверить уровень своего КБМ, чтобы увеличить размер скидки, и тем самым платить за ОСАГО уже меньше.
Почему КБМ может измениться или совсем исчезнуть
КБМ значится в системе РСА и привязывается к водительским правам владельца. Это означает, что если вы потеряли или сменили вод. удостоверение, или его у вас украли, то и КБМ изменяется.
Это может произойти и в случае обычного сбоя в работе компьютеров. Допустим, вы сменили права и принесли новые в СК, для того, чтобы там внесли о них данные в систему. Страховой агент вносит новые сведения, но старые теряются или по причине неправильной работы компьютера не переносятся в реестр, тогда ваш КБМ обнуляется и становится равен 1.
О том, какие особенности имеет КАСКО для такси, можно прочесть тут.
Не стоит сбрасывать со счетов и человеческий фактор. К примеру, вы зашли в страховую, чтобы сообщить о смене прав. Вас заверили, что новые данные сразу внесут и выполняют это условие, но вот данные о старом КБМ забыли перенести на новые права. А вы затем заходите на сайт РСА, где к своему удивлению обнаруживаете, что коэффициент равен 1.
КБМ может обнуляться по разным причинам.
Иногда автовладельцы намеренно используют возможность обнуления КБМ путем смены прав. Ведь при попадании в аварию этот коэффициент повышается, а значит и платить за саму страховку приходится намного больше. Поэтому выгодно просто поменять права, заплатить не такую дорогую гос.пошлину и сделать новый полис с КБМ в 1.
Еще одной причиной, почему пропала эта скидка, может быть долгий перерыв в вождении автомобилем. К примеру, гражданин продал свою машину и решил купить новую. Его поиски затянулись почти на год. Тогда его КБМ может обнулиться, так как его навыки и умения снижаются от недостатка практики.
КБМ пропадает и в случае, если полис ОСАГО был оформлен на срок — 3,6 или 9 месяцев, или в него были внесены существенные изменения (были добавлены прочие граждане, которые имеют право водить данное ТС).
Как восстановить после замены прав
Для того, чтобы восстановить предыдущее КБМ, нужно написать заявление в свою СК с объяснением о том, что вы поменяли свое вод. удостоверение. Можно также обратиться в РСА или Центробанк (в случае отказа).
Через страховщиков
Заявление, которое подается в страховую компанию, составляется с указанием следующих сведений:
- данные о СК;
- сведения о самом заявителе (ФИО, адрес прописки и т.д.);
- наличие страховки и даты ее выписки;
- факт смены прав (требуется написать серию и номер и старых, и новых);
- размер имеющегося КБМ;
- просьба внести данные в систему;
- подпись с расшифровкой и дата составления документа.
В этом документе можно добавить информацию о том, что вы отправили запросы в другие инстанции. Это может помочь в ускорении процесса рассмотрения вашего заявления.
Восстановить свой КБМ можно через страховую компанию, подав заявление.
К этому заявлению нужно приложить:
- копия вод. прав;
- ксерокопия полиса ОСАГО (если есть старые полисы, то следует их также отправить);
- копия паспорта гражданина РФ;
- справки, подтверждающие отсутствие убытков при страховании;
- копии паспортов других граждан, вписанных в полис ОСАГО;
- запросы на расчет КБМ.
Это нужно сделать в офисе той страховой, где вы оформляли свою страховку, или в выбранную для оформления страховки в дальнейшем. Там пакет документов у вас должен принять сотрудник компании и зарегистрировать его. Если он этого не сделал, то потребуйте, чтобы он выполнил это условие.
У некоторых СК есть возможность отправить заявление, воспользовавшись формой на официальном сайте фирмы. Вы можете отправить пакет документов и по почте.
Через РСА
Водитель может подать запрос и сразу в РСА, через их сайт. Там нужно найти соответствующий раздел и скачать уже готовую форму для заполнения. После того, как вы вписали всю необходимую информацию в бланк, вам нужно будет отправить его на электронный адрес РСА, указанный на сайте. Ваш запрос должны рассмотреть и прислать ответ.
Восстановить КБМ можно напрямую, через РСА.
Чтобы восстановить КБМ при смене водительского удостоверения, можно также воспользоваться номером телефона горячей линии РСА: 8 800 2002275. Когда вы позвоните по нему, то оператор объяснит вам, что нужно делать для восстановления КБМ.
Через Центробанк
Вы имеете право оформить жалобу на вашу СК на сайте ЦБ. Для этого вам нужно зайти на их официальный сайт и найти раздел, который посвящен неверному оформлению КБМ. На открывшейся странице вы увидите форму для заполнения. Вам нужно внести всю нужную информацию и загрузить сканы всех документов.
Обратите внимание, что ЦБ принимает к обработке только те жалобы, которые касаются полисов, чей срок годности истек меньше года назад.
В течение 10 дней сотрудники ЦБ должны рассмотреть вашу жалобу и отправить запрос в вашу СК для получения информации по вашему вопросу. По истечении этого периода вы должны получить ответ.
РСА или СК должны дать вам ответ в течение 30 дней, по закону. Страховые обязаны рассматривать заявления граждан по вопросам страхования и давать ответ, что было закреплено на законодательном уровне в 2015 году. Если они игнорируют запросы своих клиентов, то такие действия грозят им серьезными санкциями со стороны контролирующих гос.органов.
РСА или СК должны дать ответ по вашему КБМ в течение 30 дней.
Если он — положительный, то ваш КБМ должен быть восстановлен. В противном случае, должна прийти бумага с объяснением причины отказа в предоставлении данной услуги. Тогда водитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Для возврата переплаты с учетом КБМ нужно написать отдельное заявление. Денежные средства в таком случае возвращаются на банковский счет гражданина, не позднее 14 дней с момента получения данного документа СК.
Водитель обязан уведомлять о любых изменениях, связанных со своими правами, страховщиков. Если он этого не сделал, то при продлении полиса можно попросить страхового агента оформить скидку по старому документу.
Как проследить изменения КБМ
О том, как сохранить КБМ при смене прав, мы поговорили. Но как проследить возможные изменения, которые могут произойти с вашим коэффициентом Бонус-малус? Для этого нужно зайти на сайт РСА и проверить размер своего КБМ. Рекомендуется выполнять это время от времени.
Заключение
КБМ начисляется тем автовладельцам, кто соблюдает ПДД и не попадает в ДТП в течение 1 года. Он составляет 5% и добавляется каждые 12 месяцев. Если полис был оформлен на срок менее 1 года или в него были внесены существенные изменения (при смене прав или внесения сведений о других водителях), то КБМ может обнуляться.
В этом случае автовладельцу следует обратиться в свою страховую, в РСА или Центробанк с заявлением или жалобой. В этих организациях их должны рассмотреть и дать ответ в установленный срок. КБМ должны восстановить, но если это не было сделано, то водитель может подать иск в суд.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
+7 (499) 938-86-71
+7 (812) 467-34-68
+7 (800) 350-24-63
Это быстро и бесплатно!
Источник: https://prava.expert/avtoyurist/strahovanie/vosstanovlenie-kbm-posle-zameny-prav.html
Смотрите, какая тема — Обнулился КБМ после замены прав – что делать и как восстановить?
Показать содержание
Вся проблема при замене прав в том, что реквизиты нового водительского удостоверения не отображаются в базе союза автостраховщиков. Как результат – коэффициент бонус-малус (КБМ) после замены прав обнуляется до базового, так как система воспринимает водителя как новичка.
В итоге стоимость автогражданки существенно возрастает, особенно для тех, у кого есть существенный опыт безаварийной езды. Можно ли это исправить и восстановить ранее заработанный коэффициент в 2021 году? Конечно! В нашей новой публикации мы расскажем, что делать.
Но обо всем по порядку.
Почему КБМ может обнулиться?
КБМ, как все знают, это поправочный коэффициент стоимости полиса ОСАГО. Он работает по принципу: чем дольше стаж безаварийной езды водителя, тем большую скидку он может получить при оформлении нового страхового полиса. Так, базовый КБМ равен единице.
Но за каждый последующий год безаварийной езды водитель зарабатывает скидку в 5%. Максимальная скидка – 50% (КБМ = 0,5), получить ее можно в случае накопления 10-летнего стажа вождения без ДТП. Вполне реальный срок для многих.
Полная таблица ставок этого коэффициента есть в таблице специального Указания Банка России.
Сведения о присвоенном конкретному водителю коэффициенте хранятся в единой автоматизированной системе АИС ОСАГО. То есть единственный, кто его контролирует – это РСА, союз автостраховщиков. Посмотреть ваш актуальный КБМ можно на сайте организации. Показатель бонуса в системе привязан к ФИО, дате рождения водителя и реквизитам его водительского удостоверения.
Обратите внимание: значение КБМ не зависит от выбранной страховой компании – при расчете стоимости ОСАГО всегда учитывается поправочный коэффициент, указанный только в АСИ ОСАГО. Соответственно, даже при смене страховой компании заработанная ранее скидка сохраняет свое значение. Она также сохраняется и в случае длительного перерыва в страховании, независимо от срока такого перерыва.
И здесь ключевой момент: база РСА не может автоматически узнать о том, что конкретный водитель, сведения о котором есть в системе, сменил права. А потому безаварийная скидка при замене прав остается прежним в АИС по определению лишь для прежнего водительского удостоверения.
Для новых же прав скидка не действует – автоматизированная система не знает о вашем безаварийном стаже вождения и автоматически присваивает коэффициент равный единице – то есть КБМ просто обнуляется.
Почему так происходит? Всему виной, конечно, несовершенство системы. Ну, и лень самих водителей, сменивших ВУ.
Как правило, такая ситуация складывается, когда замена прав (например, в результате утраты или порчи) проводится в период действия текущей страховки.
Получив новое удостоверение, водители по незнанию, лени или по иным причинам не уведомляют об этом свою страховую компанию. При оформлении же нового полиса водители предъявляют уже новые права, сведений о которых в базе КБМ еще нет.
В результате коэффициент бонус-малус равен единице, ранее заработанная скидка утрачивается – система просто вас не видит и считает, что вы страхуетесь впервые.
Но не стоит отчаиваться – существуют реальные механизмы, как вернуть потерянный страховой безаварийный стаж и восстановить КБМ.
Как восстановить скидку после замены прав?
Как только страхователь получил новое водительское удостоверение (либо, например, паспорт), он обязан незамедлительно обратиться в свою страховую компанию – страховщик внесет новые реквизиты в страховой полис и в АИС ОСАГО.
В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования. При получении таких сведений, страховщик вносит изменения в АИС ОСАГО не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис (п. 8, 9 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО»).
В случае одновременного действия сразу нескольких страховок, внести изменения необходимо в каждую из них. Сделать это можно при личном обращении к страховщику в любой из его действующих офисов.
Кроме того, можно направить заявление в электронной форме, если официальный сайт страховой компании содержит соответствующий функционал.
Например, Росгосстрах предусматривает возможность внесения изменений через личный кабинет на сайте только в отношении электронного полиса.
Для обращения в СК помимо заявления могут потребоваться:
- копия нового ВУ – это обязательно, так как именно внесение его серии и номера позволит не слететь скидке;
- копия паспорта;
- действующий полис ОСАГО либо договор с СК.
Изменения вносятся страховщиком бесплатно, любые требования денег неправомерны.
Если этого вовремя не сделать, придется восстанавливать КБМ уже после оформления нового страхового полиса. В любом случае, первичное обращение направляется также своему страховщику.
Для этого необходимо составить заявление о несогласии с примененным значением КБМ и его пересмотре по форме, предложенной самим страховщиком. В зависимости от компании формы таких заявлений могут отличаться.
Вот бланк заявления для СК Согласие, а здесь можно найти формы заявлений для подачи в САО Страховой дом ВСК для примера. Зайдите на сайт своего страховщика и найдите форму заявления либо обратитесь в ближайший офис компании.
Обратите внимание: ГИБДД не вправе штрафовать вас, если в вашем страховом полисе указаны реквизиты старых прав. Это не является административным правонарушением, штрафа либо иной формы ответственности за это не предусмотрено. Указание в полисе старых прав не аннулирует страховку, старое ОСАГО продолжает действовать и после получения нового в/у.
Как правило, заявки на восстановление КБМ после замены водительского удостоверения рассматриваются страховщиками в течение 2 месяцев, после чего заявителю в письменном (или электронном) виде направляется мотивированный ответ: мол, “да, все исправили, применяется КБМ столько-то” или “нет, есть проблема, применению подлежат иные значения”.
Учтите, что формулировки могут отличаться – креативности и фантазии страховщиков предела нет. По закону они обязаны внести изменения в базу РСА, но мы-то знаем, как СК чтят закон…
Обращение в Центробанк и РСА
ЦБ является регулятором рынка страхования и одновременно надзорным органом в этой области. А потому он уполномочен рассматривать обращения и жалобы на страховщиков, если те нарушают права страхователей и не соблюдают требования законодательства, в том числе и обязанность по восстановлению КБМ после смены прав.
Подать жалобу можно в письменно форме по почте, направив письмо по адресу ул. Неглинная, 12, Москва, 107016 либо в электронной форме онлайн через интернет-приемную ЦБ.
Обращаем внимание, что Центробанк – лишь регулятор и не уполномочен вносить изменения в АИС ОСАГО. Однако он обладает всеми инструментами, чтобы заставить страховщика сделать это принудительно.
Похожим влиянием обладает и РСА – в нее также можно направить жалобу на страховщика. Однако, как и ЦБ, союз не вправе самостоятельно вносить изменения в АИС ОСАГО. Внесение или изменение данных в базе возможно только со стороны страховщика, который продал водителю страховой полис. Здесь также можно найти информацию РСА о порядке исправления примененных значений КБМ.
Источник: https://TonkostiOSAGO.ru/pokupka-polisa-osago/obnulilsya-kbm-posle-zameny-prav-chto-delat-i-kak-vosstanovit